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Términos

Términos de compra y uso.

Estas condiciones explican cómo se realiza una compra en GHK.com.mx y el alcance del contenido y los materiales del sitio.

Quién atiende la compra

GHK.com.mx es la marca responsable de este sitio, de la atención al comprador y de su contenido editorial. Las consultas sobre un pedido se reciben en WhatsApp: +52 662 673 9898. Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h, hora del centro de México.

Uso exclusivo en investigación

Los materiales se comercializan para investigación de laboratorio, no para consumo humano ni veterinario. Antes de continuar al pago, el comprador debe confirmar expresamente ese destino. El contenido del sitio no constituye una indicación médica ni un protocolo de administración.

La identidad declarada de un ingrediente, una publicación científica o una imagen ilustrativa no equivalen a una certificación del lote adquirido. No se atribuye a GLOW o KLOW un resultado clínico por contener ingredientes estudiados por separado.

Precios y selección

Los precios y el total se expresan en pesos mexicanos. El carrito muestra las presentaciones elegidas, cantidades, descuento por volumen y envío. La escala de volumen se calcula por compuesto, sumando sus presentaciones, y aplica el mayor descuento alcanzado sin acumular escalones.

Comprobamos la selección y el importe antes de continuar al pago. Si el importe cambia, mostramos el desglose actualizado y solicitamos una nueva confirmación antes de continuar. Las presentaciones no disponibles no pueden comprarse.

Pedido y pago

Al confirmar los datos de envío y continuar, se registra el pedido y se solicita una liga a la pasarela check-out.mx o a Mercado Pago. Los métodos disponibles se muestran en esa pasarela. GHK.com.mx no solicita los datos de tu tarjeta.

Crear un pedido o volver a su página de retorno no demuestra que el pago esté aprobado. La acreditación depende de la confirmación del procesador. Si la conexión se interrumpe, consulta el mismo intento; no repitas la compra para resolver una pantalla pendiente.

Una referencia almacenada en el navegador permite retomar el pedido existente. Borrarla, cerrar la pestaña o solicitar otra compra no cancela automáticamente un pedido ni un pago anterior. Para una cancelación o aclaración, contacta al equipo con la referencia correspondiente.

Envío y devolución

El comprador debe proporcionar una dirección completa y un medio de contacto para coordinar la entrega. La tarifa de envío y las condiciones de devolución, incluido el costo de retorno a cargo del cliente, están publicadas en Envíos y devoluciones.

Estas condiciones comerciales no sustituyen los derechos que correspondan conforme a la normativa aplicable. Los casos de daño, error o inconformidad se atienden por los canales publicados.

Contenido editorial y datos

Los artículos distinguen identidad química, alcance del estudio y límites de extrapolación. Puedes revisar nuestras reglas editoriales y las fuentes de cada página. Las imágenes de empaque son ilustrativas.

El tratamiento de información de compra, navegación y contacto se describe en el aviso de privacidad. Cualquier corrección de contenido puede reportarse al mismo canal de atención.